WhatsApp además de ser la app de mensajería más popular, es una gran herramienta de trabajo. A través de esta app, nos mandamos no solo mensajes de textos sino también archivos que van desde documentos, hasta fotos y videos. Por suerte en caso de eliminar alguno por error, existe una forma rápida de recuperarlo.
Mediante WhatsApp compartimos todo tipo de contenidos, muchas de esas personas comparten archivos de trabajo. Por eso eliminar una foto por error puede ser algo muy preocupante, sin embargo, existe una posibilidad para recuperar.
Los pasos: ir a la carpeta de archivos del celular. Ahí entrar a WhatsApp e ingresar a Media. En esa carpeta ves tanto las fotos enviadas como las recibidas.
Una vez en esa carpeta, para recuperar el archivo hay que moverlo a una carpeta visible. Por ejemplo, descargas. De esta forma se puede volver a contar con la foto dado que en “Media” quedan todas las imágenes almacenadas.
Para terminar con la recuperación, es necesario contar con la copia de seguridad actualizada de WhatsApp. De modo que, si se hace luego de haber borrado el archivo multimedia, ya no podrá ser visible.
Recupero de conversaciones
Otra de las situaciones que suelen suceder es la de ante un enojo o discusión con un amigo o pareja se decida bloquear a la persona y borrar todas las conversaciones.
Para poder recuperar aquellas conversaciones borradas en primera instancia recomendamos revisar si en algún momento no hemos archivado un chat con aquella persona. Este tipo de backup de Whatsapp nos permite volver e ver los mensajes que enviamos y que recibimos a pesar de que ya no estén en la bandeja principal.
Para ello debemos ir al final de la lista de chats y seleccionar la opción “conversaciones archivadas”. Una vez allí buscar el grupo o usuario que queremos recuperar.
En el caso de que los mensajes hayan sido borrados completamente, debemos recurrir a las copias de seguridad de Whatsapp. Primero debemos comprobar que esta función se encuentre activa, para lo cual ingresamos en ajustes.
Una vez allí seleccionamos la opción chats y luego presionamos el menú copia de seguridad. De estar activas nos mostrará una lista con las fechas de los diferentes momentos en el que se realizó un guardado de información. En caso contrario nos indicará que la función se encuentra desactivada.
Si la copia de seguridad que realizó Whatsapp es de antes de haber bloqueado a la persona con quien se tuvo el conflicto, reinstalar la app nos volverá recuperar las conversaciones que tenía en aquel momento.