La Municipalidad de Rosario sumó un nuevo servicio para el IMuSA (Instituto Municipal de Salud Animal): un turnero online para poder obtener turnos para esterilización de animales de compañía (perros y gatos). Este viernes el secretario de Salud, Leonardo Caruana, y la subsecretaria General, Lorena Carbajal, presentaron el sistema que ya se encuentra en funcionamiento.
“Esta nueva incorporación, mediante el uso de la tecnología, permite mejorar los procesos de trabajo. En este caso, y en un trabajo conjunto con la Secretaría General que a través de la Dirección General de Informática desarrolló el sistema, se implementó esta nueva modalidad online para las esterilizaciones a partir de las necesidades planteada por el IMuSA, las organizaciones protectoras de animales y los equipos de trabajo», destacó Caruana.
«Esto permitirá optimizar el tiempo de los ciudadanos y ciudadanas ya que desde una computadora, tablet o celular se podrá acceder al sistema. Por otro lado se agilizará el trabajo que se realiza en la sede del IMuSA», agregó.
«Planteamos este uso de la tecnología en relación a las mejoras de los procesos de trabajo. Se trata de un trámite muy sencillo y de mucha sensibilidad ya que todo lo relacionado con la salud animal va de la mano con una creciente política que se lleva a cabo gracias al trabajo con las propias protectoras”, terminó diciendo.
Turnos online
Para acceder al sistema se debe ingresar a www.rosario.gob.ar (clickear en servicios, salud animal, esterilización de perros y gatos) cargar en una plantilla digital los datos personales, y luego seleccionar el día y la hora del turno, que quedará cargado en el sistema. Veinticuatro horas antes del turno, el sistema enviará un mail al interesado o interesada con un recordatorio notificando la fecha y hora en la que deberá asistir. Ahí tendrá la chance de anular o reprogramar la consulta. Cabe remarcar que con la notificación se enviarán indicaciones prequirúrgicas para preparar al perro o gato.
Es importante destacar que una misma persona sólo podrá sacar como máximo 2 turnos online para el mismo día y en este caso deberán ser un turno para un perro y el otro turno para un gato.
En un principio y hasta que el sistema se ajuste a la demanda, las esterilizaciones que se soliciten vía web se realizarán en la sede central del IMuSA, ubicada en avenida Francia 1940. El objetivo es implementar esta modalidad de entrega de turnos en otros distritos de la ciudad.
Cabe resaltar que el turnero online se suma a la solicitud de turnos de manera personal y/o telefónica.
Entre otros beneficios el sistema online permitirá:
- Optimiza al máximo su capacidad de atención al público
- Disminuye la atención presencial o telefónica para otorgar turnos
- Da las posibilidad de elegir el turno más apropiado desde una pc, tablet o móvil a través de la WEB, en cualquier momento del día
- Recepciona recordatorios de turnos agendados por mail o en la agenda de su teléfono celular.
Acciones del IMuSA
El IMuSA atiende al público en forma gratuita en su sede y en diversos lugares descentralizados, dando servicios de esterilización quirúrgica, vacunaciones, tratamientos antisárnicos y parasitarios y promoviendo la adopción responsable.
Durante 2018 se llevan realizadas más de 24 mil esterilizaciones. Además, en lo referido a adopción de perros y gatos, hasta noviembre de este año se registraron 450 adopciones.
También se resalta el trabajo realizado en la colocación de vacunas: del año pasado a este se duplicó la cantidad de vacunas antirrábicas aplicadas, en el 2017 se aplicaron 16.700 mientras que en lo que va de 2018 se colocaron más de 33 mil dosis.