Desde la Oficina Municipal de los Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios advierten por una situación que crece y que afecta especialmente a personas mayores y jubiladas
La Oficina Municipal de los Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios advirtió sobre una modalidad de estafa digital que se repite con frecuencia y que afecta especialmente a personas mayores y jubiladas, a través de la suplantación de organismos públicos y empresas de servicios.
Según explicó la jefa del área, Nadia Amalevi, los estafadores utilizan perfiles falsos en redes sociales y mensajes de WhatsApp con la imagen institucional de entidades como la Empresa Provincial de la Energía (EPE), PAMI o YPF, ofreciendo supuestos descuentos del 50%, 70% o hasta el 100%, además de beneficios especiales para jubilados o la entrega de computadoras.
“Estamos viendo una modalidad de estafa informática muy clara y reiterada que apela a la confianza, a la urgencia y a la promesa de beneficios. Mediante perfiles falsos acceden a datos personales para tomar créditos o abrir cuentas digitales. Es importante recordar que ninguna empresa, banco u organismo oficial pide datos personales, bancarios o biométricos por WhatsApp ni realiza videollamadas para otorgar descuentos”, remarcó Amalevi.
Cómo operan los estafadores
A partir del primer contacto, los delincuentes envían enlaces engañosos que redirigen a números de WhatsApp —generalmente con características de Córdoba o Buenos Aires— y luego establecen videollamadas. Durante esas comunicaciones solicitan fotos del DNI (frente y dorso) y selfies con el documento.
Con esa información, los estafadores logran abrir billeteras digitales, solicitar préstamos online, realizar transferencias y vaciar cuentas bancarias de las víctimas.
Recomendaciones para prevenir estafas
Desde la Oficina del Consumidor recomendaron:
- No ingresar a enlaces recibidos por mensajes o correos electrónicos.
- Desconfiar de promociones excesivamente atractivas.
- No compartir jamás claves, PIN, datos bancarios, números de tarjetas, códigos de seguridad ni CBU.
- Nunca realizar operaciones guiadas paso a paso por teléfono o videollamada.
- Cortar de inmediato la comunicación ante llamados sospechosos.
“Los fraudes digitales manipulan emociones como la confianza o el miedo a perder una oportunidad. Informarse y frenar a tiempo es la mejor herramienta de prevención”, agregó Amalevi.
Dónde realizar consultas y denuncias
Ante cualquier duda, intento de estafa o cargos indebidos, los vecinos y vecinas pueden comunicarse con la Oficina para recibir asesoramiento y acompañamiento, además de realizar las denuncias correspondientes.
- Consultas y reclamos: 0800 666 8845
- Córdoba 852 – Rosario
- Atención: lunes a viernes de 8.30 a 16