Desde la Oficina Municipal de los Derechos Ciudadanos advirtieron sobre los riesgos del consumo en épocas festivas y brindaron recomendaciones para comprar con información
En la antesala de las celebraciones de Navidad y Año Nuevo, desde la Municipalidad de Rosario reforzaron las recomendaciones para realizar compras responsables y seguras. La jefa de la Oficina Municipal de los Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios, Nadia Amalevi, remarcó la importancia de informarse y conocer los derechos del consumidor para evitar inconvenientes durante las fiestas.
“En esta época aumenta el consumo y también los riesgos. Frenar un poco, comparar precios y comprar con información es la mejor forma de cuidar el bolsillo y evitar conflictos”, señaló la funcionaria, quien asumió recientemente al frente del organismo.
Entre los principales consejos, Amalevi destacó la necesidad de exigir y conservar el comprobante de compra, verificar precios, promociones y condiciones antes de pagar, y revisar el estado del producto antes de retirarlo del comercio, especialmente en juguetes, electrodomésticos y artículos electrónicos.
También recordó que no corresponde ningún recargo por pagar con tarjeta de débito o crédito en un solo pago, y que todos los productos cuentan con una garantía legal mínima: seis meses para artículos nuevos y tres meses para usados.
Compras online y comercio local
En relación a las compras por internet, Amalevi recomendó adquirir productos únicamente en sitios oficiales o reconocidos, verificar que el vendedor tenga datos claros como razón social, CUIT, domicilio y canales de contacto, y desconfiar de enlaces enviados por redes sociales o WhatsApp.
Además, subrayó la importancia de revisar plazos de entrega, costos de envío y políticas de devolución antes de confirmar la operación. En ese sentido, recordó que en las compras a distancia rige el derecho de arrepentimiento, que permite cancelar la compra dentro de los diez días posteriores a la recepción del producto, sin ningún costo adicional.
Por último, la funcionaria alentó a priorizar el comercio local. “Comprar en Rosario facilita los cambios, garantiza atención personalizada y fortalece la economía y el empleo en la ciudad”, afirmó.
Ante cualquier duda o inconveniente, los vecinos y vecinas pueden acercarse a la Oficina Municipal de los Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios, ubicada en Córdoba 852, o comunicarse al 0800-666-8845 para recibir asesoramiento y acompañamiento.