Según datos de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa, se vio en junio un retroceso del 21,9%. En tanto, ventas por Internet aumentaron 263% en el primer semestre del año en comparación con 2023
Las ventas en Rosario experimentaron una caída del 21,9% durante el mes de junio, según datos revelados por la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (Came). Esta alarmante cifra fue confirmada por el secretario general de la entidad, el rosarino Ricardo Diab, quien destacó el preocupante freno en el consumo y el elevado costo y nivel de gastos que deben afrontar los comerciantes.
Diab, quien también preside la Asociación Empresaria de Rosario y es cónsul de Brasil en la ciudad, detalló en declaraciones a Radio 2 que “hay un 21,9 por ciento de caída de las ventas en junio con un acumulado del 18 por ciento en el primer semestre en comparación al mismo semestre del año anterior, que no fue un buen año”.
A pesar de eventos especiales como el Día del Padre y el fin de semana largo, la tendencia a la baja en el consumo persiste, lo cual es motivo de gran preocupación. Diab subrayó que no se ha observado una recuperación y que los costos operativos continúan siendo una carga significativa para los comerciantes.
“Hay falta de poder adquisitivo, el año pasado ya no hubo rentabilidad y muchos no tienen espalda para sostener el alto costo de funcionamiento con valores de alquileres que se renuevan con dificultad, costos impositivos y la baja venta. Todo es un combo negativo para el sostenimiento del comercio”, observó.
La situación, según el referente, es un reflejo de una economía en crisis, donde los comerciantes luchan por mantenerse a flote frente a gastos operativos crecientes y una disminución constante en las ventas.
Crecen las ventas electrónicas
En un contexto de caída del consumo y ventas en baja, el comercio electrónico se destaca como un canal con beneficios significativos tanto para consumidores como para las marcas. Según el informe NubeCommerce Midterm 2024 de Tiendanube, durante el primer semestre del año, se registraron más de 24 millones de productos vendidos y 7 millones de transacciones a nivel nacional. En Santa Fe, las TiendasNube facturaron 17 mil millones de pesos, un aumento del 263% en comparación con 2023.
Camila Nasir, gerenta de Marca y Comunicación de Tiendanube en Argentina, explicó que el ecommerce ofrece ventajas notables para pymes, emprendedores y grandes negocios, permitiéndoles reducir costos operativos y ampliar su alcance. «El ecommerce es más económico en términos de estructura y está abierto 24/7 los 365 días del año, lo que permite llegar a consumidores de todo el país», destacó Nasir.
Beneficios para consumidores y tendencias de compra
Para los consumidores, el ecommerce ofrece la facilidad de comparar productos y precios desde un celular o computadora, acceder a mejores precios y financiamiento, y disfrutar de beneficios adicionales como el envío gratuito. El informe de Tiendanube indica que 4 de cada 10 argentinos financiaron sus compras en 3 o 6 cuotas, con un porcentaje menor optando por 12 o más cuotas sin interés.
Nasir señaló que el ecommerce se mantiene fuerte incluso en un contexto de recesión que afecta al comercio minorista físico. Además, anticipó grandes expectativas para la segunda mitad del año, especialmente con eventos como el CyberMonday en noviembre, el Día de la Niñez, el Día de la Madre y Navidad. Estos eventos claves son vistos como oportunidades para continuar impulsando las ventas y la expansión del ecommerce.
Datos nacionales del ecommerce
Durante la primera mitad de 2024, las TiendasNube en todo el país facturaron 409 mil millones de pesos, con un crecimiento del 20% en ventas respecto al primer semestre de 2023. El ticket promedio fue de 57.900 pesos por orden de compra. El número de usuarios únicos que eligieron Tiendanube para sus compras alcanzó los 4.567.503, representando un crecimiento interanual del 62%.
Las categorías con más ventas en el primer semestre del año fueron indumentaria y accesorios (41%), salud y belleza (7%) y casa y jardín (6%). También se destacaron categorías en crecimiento como comidas y bebidas (3%) y librería, arte y educación (3%).
Comportamiento de los consumidores
El uso de dispositivos móviles para realizar compras alcanzó el 80% en el primer semestre de 2024. La tarjeta de crédito sigue siendo la opción de pago favorita (58%), seguida por transferencias bancarias (16%) y pagos con tarjeta de débito (7%). En términos de financiación, el 59% de los consumidores optó por pagar en una sola cuota, el 28% en tres cuotas y el 12% en seis cuotas. El envío a domicilio fue la opción preferida por el 78% de los argentinos, seguido del retiro en tienda física o locación personalizada (22%).
El ecommerce se perfila como una herramienta clave para enfrentar la caída del consumo, ofreciendo a los consumidores una forma eficiente de comprar y a las marcas una oportunidad para expandirse y reducir costos operativos.